随着严格的垃圾分类管理条例的正式生效以及媒体对环境问题越来越多的曝光，人们对环保包装的意识正在迅速提高。然而问题仍然存在，包括消费者是否刚刚培养起道德责任感，以及他们在多大程度上愿意为了环保行动牺牲便利和舒适。

毫无疑问，如果没有消费者的全力支持，环保包装的行动就无法开展或不能长期坚持。因此，通过有吸引力且强制性较低的方式来吸引更多消费者的参与至关重要。此外，从营销策略和企业社会责任活动的特点来看，宣传环保并不是一项“即时见效”的计划。品牌在规划其环保策略时，需要考虑经济形势的变化、地域的差异，甚至像新型冠状病毒肺炎（ 以下简称“新冠肺炎”）这样的突发事件。

本报告探讨了消费者产生的包装垃圾，以及他们处理包装垃圾的方式。除了垃圾回收利用之外，人们还在消费习惯和整体生活方式上采取了更多环保行动，以保护环境。本报告进一步分析了人们对环保的看法以及他们是否愿意为此做出牺牲。市场驱动因素和一些成功的案例提供了启示，包括消费者期待何种类型的解决方案和营销推广，以及品牌和企业如何保持对消费者的长期吸引力。

为了撰写此次报告，英敏特进行了在线定量研究调查，以探究3,000名18-49岁的互联网用户，其中包括家庭月收入在6,000元人民币以上的一线城市居民；以及家庭月收入在5,000元人民币以上的二、三线城市居民。