目录
概述
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- 您所需了解的
- 报告定义
综述
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- 智能互联家庭的新时代已开启
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- 数据1: 数码产品拥有情况,2015-2017年
- “安全性”是消费者最渴望的智能家居特性
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- 数据2: 感兴趣的智能家居特性,2017年3月
- 缺乏吸引人的功能,令消费者止步
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- 数据3: 不同数码产品的使用趋势,2017年3月
- 提高使用频率并不依赖于盲目增加产品功能
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- 数据4: 对各类数码产品消费者使用减少的前3大原因,2017年3月
- 信誉保证和低失误成本是鼓励消费者购买的因素
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- 数据5: 初次购买数码产品的吸引因素,2017年3月
- 保持在线:已是一种流行现象,但不代表消费者痴迷上瘾
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- 数据6: 对数码产品的态度,2017年3月
- 我们的观点
议题与洞察
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- 渴望生活在“比自己还了解自己”的家居环境中
- 现状
- 启示
- 获得“无限量”服务
- 现状
- 启示
- 消费者日益呼吁数码产品增加安全特性
- 现状
- 启示
消费者——您所需要了解的
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- 消费者对数码产品的品质有更高期待
- 消费者追求积极健康的线下生活方式,限制了数码产品的使用
- 渴望在线和上线下达到良好的平衡
产品拥有情况的变化
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- 数码产品市场刚进入一个重要新阶段
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- 数据7: 智能手机、笔记本电脑、台式电脑、数码相机/摄像机、平板电脑和智能电视的拥有情况,2013-2017年
- 智能手机依然有增长空间,尤其在低线级城市
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- 数据8: 智能手机的拥有情况(按城市区分),2017年3月
- 数据9: 智能手机的拥有情况——英国、美国和中国,2013-2016年
- 4类主流数码产品处境甚危
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- 数据10: 笔记本电脑、台式电脑、数码相机/摄像机、平板电脑和智能电视的拥有率(按年龄区分),2017年3月
- 功能单一的产品需要通过独特的创新以带动销售增长
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- 数据11: 电子书阅读器和游戏机的拥有情况,2015-2017年
- 新生代数码产品的增长令人瞩目
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- 数据12: 可穿戴数码产品、智能家居产品和无人机的拥有情况,2015-2017年
- 各类小众数码产品的用户背景
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- 数据13: 小众数码产品的用户背景,2017年3月
- 质量重于数量
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- 数据14: 消费者拥有的数码产品数量(按家庭收入区分),2017年3月和2015-2017年
- 数据15: 消费者平均拥有的数码产品数量(按家庭月收入区分),2016和2017年
产品使用趋势
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- 可穿戴数码产品和智能家居产品的使用率涨幅高
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- 数据16: 不同数码产品的使用趋势,2017年3月
- 数码品类的赢家和输家
- 渴望有更多时间参与线下活动
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- 数据17: 数码产品使用频率增加的消费者占比,2016和2017年
使用变少的原因
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- 流失用户渴求强大的功能和健康的生活方式
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- 数据18: 对以下数码产品消费者使用减少的前3大原因,2017年3月
- 主流数码产品的增长机遇:针对具体领域,推出更强大的特殊功能
- 游戏机的增长机遇:定位为健康有意义的放松方式
- 电子书阅读器的增长机遇:推出定制化的“智能”服务
感兴趣的智能家居特性
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- 最希望能有助解决安全问题
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- 数据19: 感兴趣的智能家居特性,2017年3月
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- 数据20: 感兴趣的智能家居特性(按爸爸和妈妈区分),2017年3月
- 制胜的特性:个人信息+家居数据
- 30-39岁的被访者:最渴求互联网的生活方式
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- 数据21: 消费者的家庭月收入(按年龄区分),2017年3月
- 40-49岁的被访者:大有潜力成为智能家居产品的用户
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- 数据22: 感兴趣的智能家居特性(按年龄区分),2017年3月
初次购买的吸引因素
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- 售后服务是首要因素
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- 数据23: 初次购买数码产品的吸引因素,2017年3月
- 行业专家的推荐比朋友的推荐更重要
- 炫耀并非强大动因
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- 数据24: 初次购买数码产品的吸引因素(按年龄区分),2017年3月
对数码产品的态度
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- 喜欢新奇科技,但不沉迷网络
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- 数据25: 对数码产品的态度,2017年3月
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- 数据26: 对于科技品牌的态度(按消费者分类区分),2017年3月
- 不再是男人的天下
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- 数据27: 对于科技品牌的态度(按性别区分),2017年3月
- 人们认为年轻消费者最爱数码生活,其实不然
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- 数据28: 对于科技品牌的态度(按年龄区分),2017年3月
- 年幼儿童群体对数码产品的使用将继续增加
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- 数据29: 对数码产品的态度(按家中有无孩子区分),2017年3月
认识英敏特城市精英人群
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- 对科技的热情日益高涨
- 智能家庭是下一个流行大趋势
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- 数据30: 数码产品使用频率增加的消费者占比(按消费者分类区分),2017年3月
- 希望设备间可以无缝切换和共享
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- 数据31: 数码产品使用频率增加的消费者占比(按消费者分类区分),2017年3月
附录——研究方法和缩写
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- 研究方法
- 缩写
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